忘记 Vision Pro 密码?仅能透过送修Apple 重置!

Apple 一向以提供高安全性的装置自豪,透过生物识别和密码来加强保护。然而,无论设置了多少安全措施,人为错误总是难以避免。

据《彭博》报导,Apple 支援线近期接到大量关於忘记密码的抱怨。一位匿名消息人士透露,支援人员被指示告知用户,唯一的解决办法是到店内或邮寄进行重置。

与 iPhone 等其他产品不同,後者可以通过连接到 Mac 并进入 DFU 模式来重置。即使忘记了密码,顾客还是可以自己重置 Apple Watch。

一位 Apple 社群论坛的成员分享了他们联系 Apple 支援时的经历。支援代表抱怨说,「他必须处理很多因告知他们唯一解决方案是返回商店而生气的顾客。」

Apple Vision Pro 在设置过程中要求使用者设定六位数的密码,之後才能启用 Optic ID。用户可以选择不使用密码,但这样就无法使用生物识别选项来进行安全登录。

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